FAQ & Policies

Everything you need to know before booking.

Frequently Asked Questions

¿Necesito experiencia previa para hacer el curso Open Water?
No, el curso Open Water está diseñado para principiantes absolutos. Solo necesitas saber nadar.
¿Qué equipo debo traer?
Para los cursos, nosotros proporcionamos todo el equipo. Solo necesitas traje de baño, toalla y actitud positiva.
¿Cuál es la edad mínima para bucear?
Para cursos PADI Junior Open Water, la edad mínima es 10 años. Para el Open Water estándar, 15 años.
¿Ofrecen clases en inglés?
Sí, todos nuestros instructores hablan inglés. Ofrecemos cursos en español e inglés.
¿Puedo cancelar mi reserva?
Sí, puedes cancelar hasta 48 horas antes sin cargo. Consulta nuestra política de cancelación completa.

Policies

Cancellation Policy

FLEXIBLE

Age Restrictions

Most activities require participants to be at least 10 years old. Scuba diving courses generally require participants to be 12 years or older. Children under 18 must be accompanied by a parent or guardian. Please contact us if you have specific questions about age requirements for a particular activity.

Weather Policy

Your safety is our top priority. In the event of adverse weather conditions — including strong winds, poor visibility, or dangerous sea states — we reserve the right to cancel or modify activities. In such cases, you will be offered a full refund or a free rescheduling option. We monitor conditions closely and will notify you as early as possible.

Still have questions?

Our team is happy to help.

Chat on WhatsApp